LIKI Mobile Solutions

Cała wiedza o Twojej organizacji, dostępna dla każdego

Ludwik to interaktywny kiosk AI, który udostępnia informacje w formie naturalnej rozmowy. Użytkownik po prostu zadaje pytanie, a system odpowiada na podstawie wcześniej przygotowanej bazy wiedzy — szybko, przystępnie i bez angażowania personelu.

Fizyczny punkt dostępu do wiedzy dla wydarzeń, instytucji, biur i przestrzeni publicznych.

Interaktywny kiosk AI z wiedzą o Twojej organizacji

Ludwik łączy trzy elementy w jedno rozwiązanie: fizyczne urządzenie, warstwę systemową oraz bazę wiedzy przygotowaną dla konkretnego zastosowania. Nie jest uniwersalnym narzędziem „do wszystkiego”, ale kioskiem AI konfigurowanym pod określony kontekst, scenariusz użycia i zakres informacji. Dzięki temu może pełnić rolę punktu informacyjnego, przewodnika po treściach, asystenta wydarzenia albo interaktywnego stanowiska prezentacyjnego.

Korzyści:

  • odpowiada w naturalnej rozmowie
  • działa na przygotowanej bazie wiedzy
  • może łączyć interakcję głosową i ekranową
  • jest dostosowywany do konkretnej organizacji lub wydarzenia

Wiedza Twojej organizacji. Dostępna dla każdego. Przez całą dobę.

Koniec z powtarzalnymi pytaniami

Ludwik przejmuje pytania, które każdego dnia obciążają recepcję, obsługę, organizatorów i pracowników pierwszego kontaktu. Może odpowiadać na pytania o harmonogramy, lokalizacje, procedury, zasady korzystania z usług, organizację przestrzeni czy podstawowe informacje operacyjne. Dzięki temu zespół może skupić się na zadaniach, które rzeczywiście wymagają udziału człowieka.

Pytaj, nie szukaj

Użytkownik nie musi znać struktury dokumentów, przeglądać wielu ekranów ani szukać informacji w regulaminach, instrukcjach czy materiałach PDF. Wystarczy pytanie zadane naturalnym językiem, aby otrzymać konkretną odpowiedź w prostej i przystępnej formie.

Zawsze spójny standard odpowiedzi

Ludwik odpowiada spokojnie, konsekwentnie i w jednakowym standardzie — niezależnie od liczby pytań, pory dnia czy poziomu obciążenia. To przewidywalny punkt pierwszego kontaktu, który pomaga uporządkować komunikację z użytkownikami, gośćmi i interesantami.

Przygotowany pod Twoją organizację

Zakres odpowiedzi Ludwika wynika z materiałów, na których został wytrenowany. System działa w oparciu o bazę wiedzy organizacji, dokumenty, procedury i treści informacyjne dostarczone na etapie wdrożenia. To oznacza większą kontrolę nad zakresem odpowiedzi i lepsze dopasowanie do realnych potrzeb danego miejsca.

Prosty dla użytkownika, przygotowany pod konkretny kontekst

Z perspektywy użytkownika wszystko jest proste: podchodzi do kiosku, zadaje pytanie i otrzymuje odpowiedź.


Z perspektywy organizacji za działaniem Ludwika stoi odpowiednie przygotowanie materiałów, konfiguracja zakresu wiedzy, zaprojektowanie sposobu rozmowy i przetestowanie jakości odpowiedzi. To właśnie dlatego Ludwik nie jest przypadkowym narzędziem AI, ale punktem informacyjnym opartym na wiedzy przygotowanej do konkretnego zastosowania.

Jak to działa

  1. Ustalamy cel wdrożenia i zakres pytań
  2. Przygotowujemy bazę wiedzy i scenariusz działania
  3. Uruchamiamy kompletny produkt – kiosk gotowy do pracy w danej przestrzeni

Ludwik w akcji

1. Ludwik na eventach i targach

Podczas wydarzeń najwięcej pytań dotyczy zwykle tych samych kwestii: programu, godzin, stref, partnerów, lokalizacji scen, prelegentów, wystawców i zasad organizacyjnych. Ludwik może działać jako interaktywny punkt informacyjny dostępny dla uczestników przez cały czas trwania wydarzenia. Zamiast angażować obsługę do odpowiadania na te same pytania, organizator zyskuje kiosk, który w prosty sposób prowadzi użytkownika do potrzebnej informacji.

Może wspierać uczestników w odnalezieniu właściwego miejsca, wyjaśniać harmonogram dnia, wskazywać partnerów wydarzenia, tłumaczyć zasady udziału lub odpowiadać na pytania o prezentowane rozwiązania. To szczególnie przydatne tam, gdzie wydarzenie jest dynamiczne, przestrzeń duża, a liczba pytań powtarzalna i intensywna.

Przykładowe pytania:

  • „O której zaczyna się najbliższa prelekcja?”
  • „Gdzie znajdę strefę partnerów?”
  • „Którzy wystawcy są na hali B?”
  • „Jak wygląda program na dziś?”

2. Ludwik w administracji i organizacjach publicznych

W administracji użytkownicy często potrzebują prostego dostępu do informacji proceduralnych, organizacyjnych i praktycznych. Ludwik może pomagać w pierwszym kontakcie z urzędem lub instytucją, wyjaśniając podstawowe procedury, zasady załatwiania spraw, lokalizacje działów, godziny pracy czy wymagane dokumenty.

To rozwiązanie, które porządkuje pierwszy etap komunikacji i zmniejsza obciążenie pracowników obsługi, szczególnie tam, gdzie codziennie pojawia się wiele podobnych pytań. Z perspektywy interesanta oznacza to szybsze dotarcie do potrzebnej informacji, a z perspektywy organizacji — bardziej przewidywalny i uporządkowany punkt kontaktu.

Przykładowe pytania:

  • „Gdzie mogę załatwić tę sprawę?”
  • „Jakie dokumenty muszę przygotować?”
  • „W jakich godzinach działa dany wydział?”
  • „Do którego pokoju mam się udać?”

3. Ludwik w muzeach i instytucjach kultury

W przestrzeniach kulturalnych Ludwik może pełnić rolę interaktywnego przewodnika po treściach, ekspozycjach i wydarzeniach towarzyszących. Może odpowiadać na pytania o wystawy, artystów, kontekst prezentowanych obiektów, program wydarzeń, zasady zwiedzania czy układ przestrzeni.

To szczególnie ważne tam, gdzie odbiorcy mają różny poziom wiedzy i potrzebują prostego, dostępnego sposobu wejścia w kontakt z treścią. Rozmowa bywa dla wielu osób łatwiejsza niż samodzielne przeszukiwanie opisów, folderów czy tablic informacyjnych. Dzięki temu Ludwik może wspierać zarówno orientację w miejscu, jak i pogłębianie doświadczenia odbiorcy.

Przykładowe pytania:

  • „Czy jako osoba niepełnosprawna mogę dostać się na wyższe piętro?”
  • „Jakie wydarzenia odbywają się dziś w muzeum?”
  • „Od czego zacząć zwiedzanie?”
  • „Gdzie znajduje się wystawa czasowa?”

4. Ludwik w galeriach handlowych

W galeriach handlowych Ludwik może działać jako nowoczesny punkt informacji dla odwiedzających. Pomaga szybko odnaleźć sklepy, punkty usługowe, strefy gastronomiczne, wejścia, parkingi czy udogodnienia dostępne na terenie obiektu. Może także odpowiadać na pytania o godziny otwarcia, lokalizację marek, wydarzenia specjalne i podstawowe zasady organizacji przestrzeni.

W takim środowisku jego największą wartością jest skrócenie drogi do informacji i uproszczenie obsługi odwiedzających bez konieczności stałego angażowania personelu w powtarzalne pytania. To wygodny, intuicyjny sposób kontaktu z informacją w miejscu, w którym liczy się szybkość i prostota.

Przykładowe pytania:

  • „Gdzie znajdę sklep X?”
  • „Jak dojść do parkingu?”
  • „Które restauracje są dziś otwarte?”
  • „Gdzie jest najbliższa toaleta?”

5. Ludwik w szkoleniach i edukacji

W środowiskach edukacyjnych Ludwik może pełnić rolę interaktywnego punktu wiedzy, który pomaga uczestnikom i odbiorcom szybciej dotrzeć do potrzebnych informacji. Może wyjaśniać program szkolenia, organizację zajęć, zasady uczestnictwa, dostępne materiały, harmonogram dnia czy podstawowe pojęcia związane z danym tematem.

To rozwiązanie dobrze sprawdza się wszędzie tam, gdzie użytkownik potrzebuje prostego i szybkiego wsparcia informacyjnego, a organizator chce uporządkować dostęp do wiedzy bez rozpraszania prowadzących lub zespołu organizacyjnego. Ludwik może być także czytelnym przykładem praktycznego zastosowania AI w środowisku edukacyjnym i demonstracyjnym.

Przykładowe pytania:

  • „Jaki jest plan szkolenia na dziś?”
  • „Gdzie znajdę materiały?”
  • „O której zaczyna się kolejny blok?”
  • „Jakie są zasady uczestnictwa?”

6. Ludwik w recepcjach i przestrzeniach biurowych

W recepcjach i biurach Ludwik może przejmować podstawową warstwę komunikacji informacyjnej: wskazywać lokalizacje sal, działów i punktów obsługi, wyjaśniać organizację przestrzeni, informować o zasadach wejścia, godzinach dostępności czy sposobie poruszania się po obiekcie.

To szczególnie przydatne w miejscach, gdzie codziennie pojawiają się goście, partnerzy, kandydaci, interesanci lub pracownicy potrzebujący prostych informacji organizacyjnych. Dzięki temu recepcja nie musi odpowiadać wielokrotnie na te same pytania, a osoby odwiedzające szybciej trafiają tam, gdzie powinny.

Przykładowe pytania:

  • „Gdzie jest sala konferencyjna A?”
  • „Do którego piętra mam się udać?”
  • „Jakie są zasady wejścia do budynku?”
  • „Gdzie znajduje się recepcja główna?”

Fizyczna obecność + rozmowa + przygotowana wiedza

Siła Ludwika nie wynika wyłącznie z ekranu czy samej technologii AI. To połączenie fizycznej obecności urządzenia w przestrzeni, prostego sposobu interakcji i odpowiednio przygotowanej bazy wiedzy. Dzięki temu użytkownik nie musi wiedzieć, gdzie szukać informacji — wystarczy, że zada pytanie. Organizacja zyskuje z kolei uporządkowany, skalowalny punkt pierwszego kontaktu.

Sprawdź, jak Ludwik może działać w Twojej organizacji

 Pokażemy, jak przygotować kiosk AI do konkretnego miejsca, procesu lub wydarzenia. Na bazie Twoich materiałów, procedur i treści tworzymy punkt informacyjny dopasowany do realnych pytań użytkowników.

Jan

Jan

CEO

Przemek

Przemek

COO

Kasia

Kasia

Digital Value Manager

Piotr

Piotr

Business Representative

Skontaktuj się i przedstaw swój projekt!

Chętnie odpowiemy na wszelkie pytania biznesowe i techniczne dotyczące twojego projektu.